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 【購物須知】

現貨商品：多數均為現貨，確認訂單＆出貨配送約3~7個工作天配送至指定地址。

預購商品：到貨時間請依商品頁說明，到貨後將依訂單順序出貨。 

（如有企業採購或大量團購等需求，請於週一~週五 10:30~17:00加入官方LINE客服洽詢）

 

【付款注意事項】

目前提供「貨到付款、轉帳匯款」兩種付款方式

 

貨到付款：

商品將以黑貓宅急便配送，並於交付貨物時收取貨款，貨物送達時會與您電話聯絡，需請務必保持電話暢通。

當商品出貨後，送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄。

未取件記錄達 2 次以上(含2次)，未來將無法再使用貨到付款方式訂購。

宅配人員僅提供送件及代收款項的服務，若會員對收到的商品有任何問題，請直接與官網客服聯繫。

 

 匯款資訊：

蘇澳地區農會 南澳分部

金融機構代號：598-0055

ATM轉帳代號：598/600

戶名：葉家香農產品商行

帳號：59805-01-003616-9

（匯款後請提供帳號後五碼，以利對帳及後續包裹出貨）

 

【運費計算】

台灣本島宅配：購物滿新台幣2000元享免運費優惠，若未滿2000元則收取200元/件運費。

台灣離島宅配：依實際材積重量＆包裹尺寸計算。

 

【配送說明】

確認訂單後，將於3~5個工作天內進行出貨。並於出貨後1~3日配送至指定地址(預購或特殊商品除外)。

如需指定配送時間請於訂單註明（僅提供白天配送，超過晚間18點後無配送）。

物流配送途中可能會產生有不可預知之因素或因節日延誤，無法保證於指定配送時段到達。

實際出貨時間仍將依訂單量與物流貨態為主，可能提前或延後出貨，敬請見諒。

 

【退換貨政策】

本站依中華民國消費者保護法規定，訂購產品於包裹簽收商品日起，七天內為購買鑑賞期。

商品鑑賞期內如有因消費者致使商品開封或磨損毀壞之情形，恕不接受退換貨。

建議簽收時錄影拆封檢查商品，若有瑕疵請馬上向客服專員反應與退貨，我們將於收到退貨後7日內寄出換貨商品。

 

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